Perfiles

Existe un desconocimiento generalizado de uno de los 7 pilares básicos de protección de nuestro estado, el sistema de servicios sociales.Este concepto engloba un conjunto de recursos materiales y humanos, a los que cualquier ciudadano puede acceder a través del servicio de informacion,valoracion y orientación del usuario(sivo).El perfil del usuario en este servicio es muy amplio y variable,existiendo desde hace unos años una fuerte feminización del usuario por un lado y por otro el acceso cada vez mayor de jóvenes de entre 17-30 años.

Bajo mi criterio, el primer perfil atiende a mujeres entre 30 y 50 años, que han sufrido una separación o divorcio reciente, habiéndose dedicado al cuidado de sus hijos desde su matrimonio, con escasa o nula experiencia laboral y menos formación,quedándose estas desfavorecidas económicamente (el hombre ya ni os cuento),ha decrecido su nivel de vida teniendo una vivienda.Sin embargo el segundo perfil es mucho más preocupante, son jóvenes que no han terminado la educacion obligatoria, con carencia de formacion profesional, que viven con sus padres,con un alto nivel de exigencias y demasiadas aspiraciones, en los mejores de los casos su experiencia laboral se basa en ETT, y algunos con un nivel de vida superior a lo permitido lo que les ha hecho acumular deudas relativas a la compra de un vehiculo de gran cilindrada y prefieren vivir subsidiados antes que vender su coche porque para ellos les supone status social, y por supuesto, ligar.

Por otro lado, existe un perfil de familias que podemos llamar crónico de servicios sociales,la familia multiproblemática.Suelen ser familias con escasos recursos economicos, sus miembros padecen precariedad laboral, casi no tienen redes sociales ni de apoyo, tienen limitaciones personales o incluso problemas mentales o asociados al consumo de sustancias,los menores de estas familias presentan absentismo o fracaso escolar, escasa formacion y cualificacion profesional,etc.

Como veis,es cierto que no existe un unico perfil de usuario del servicio, aunque sí es cierto que estos son o siguen siendo los usuarios más comunes.Cualquiera de nosotros puede sufrir una separación o divorcio en la que ambas partes se quedan desfavorecidas económicamente, cualquiera puede convertirse en una familia multiproblemática (aunque no es facil),cualquiera puede tener hijos que vivan por encima de sus posibilidades, cualquiera en algun momento de su larga vida,puede ser usuario de servicios sociales.